Klacht: Geblokkeerd

lanaanbeek op 16 juli 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 juli 2018

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met het liken van foto's en ontvangt herhaaldelijk een melding dat zijn account geblokkeerd is. Dit hindert de interactie op het platform. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan geen foto’s meer liken op Instagram. Ik krijg de hele tijd een melding binnen dat ik geblokkeerd ben.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gedeblokkeerd ben en weer foto’s kan liken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM