Mijn Klacht:
Ik kan geen foto’s meer liken op Instagram. Ik krijg de hele tijd een melding binnen dat ik geblokkeerd ben.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gedeblokkeerd ben en weer foto’s kan liken.
Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met het liken van foto's en ontvangt herhaaldelijk een melding dat zijn account geblokkeerd is. Dit hindert de interactie op het platform. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan geen foto’s meer liken op Instagram. Ik krijg de hele tijd een melding binnen dat ik geblokkeerd ben.
Wanneer ik gedeblokkeerd ben en weer foto’s kan liken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM