Mijn Klacht:
Instagram zegt dat ik minder oud ben als 13 maar ben 15 dus zou ik graag mijn account terug willen
Gewenste Oplossing:
Mijn account terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Instagram heeft zijn account geblokkeerd gekregen omdat het platform aangeeft dat hij jonger is dan 13 jaar. De gebruiker stelt echter dat hij 15 jaar oud is en verzoekt om herstel van zijn account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
