Klacht: Fraude/gehackt

Debby29 op 01 november 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 november 2022

Een gebruiker heeft zijn Instagram-account meerdere keren gehackt en heeft contact opgenomen met Instagram om het probleem op te lossen. Ondanks het volgen van richtlijnen en het rapporteren van de hacker, heeft de gebruiker nog steeds geen toegang tot zijn account gekregen, dat nu openbaar is en zijn privacy in gevaar brengt.

Mijn Klacht:

Ik ben zondag gehackt door Instagram meerdere malen contact opgenomen met Instagram en verschillende richtlijnen gevolgd.
Mijn account is in handen van een hacker ik wil mijn account terug, wachtwoord is veranderd profielvideo van mezelf naar instagram verzonden.

er gebeurd tot op heden niks (nu staat mijn account openbaar) dit is door de hacker gedaan Dit betekent dat dit een schending van mijn privacy is dat al mijn foto’s openbaar staan.

Ik heb ook het account gerapporteerd die mij gehackt heeft.

Help mij aub

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account maar terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debby29
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM