Klacht: Foutmelding tijdens het inloggen

Swieber_vdb_0512 op 04 februari 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 februari 2018

Een gebruiker ervaart een foutmelding bij het inloggen in de Instagram-app, waarbij de melding verschijnt dat er een probleem met het verzoek is. Desondanks kan de gebruiker wel inloggen via de browser op dezelfde telefoon.

Mijn Klacht:

Als ik in wil loggen in de instagram app staat er ; er is een probleem met je verzoek
Maar kan wel via de browser op dezelfde telefoon inloggen

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM