Een gebruiker van Instagram ervaart al meer dan een week een foutmelding waardoor het overzicht niet vernieuwd kan worden. Ondanks dagelijkse meldingen en pogingen om contact op te nemen via Twitter, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen en blijven de problemen aanhouden, terwijl andere accounts wel functioneren.
Al meer dan een week foutmelding kan overzicht niet vernieuwen. Iedere dag fout gerapporteerd maar geen antwoord oid. Via twitter ook geen antwoord. Niks helpt! Andere accounts doen het wel via de app
Toegang tot account
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
