De gebruiker ervaart een probleem bij het inloggen op Instagram op zijn iPhone, waarbij een foutmelding verschijnt die aangeeft dat er een probleem met het verzoek is. Inloggen op andere apparaten, zoals een iPad en laptop, verloopt echter zonder problemen.
Ik krijg telkens de melding ‘Er is een probleem met je verzoek’ als ik wil inloggen op mijn IPhone. Op mijn IPad en laptop kan ik wel inloggen.
Wanneer ik weer kan inloggen op mijn telefoon
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
