Klacht: Fout met inloggen

sienna_huebers op 09 augustus 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Een gebruiker ervaart al 45 maanden problemen met inloggen op Instagram, waarbij steeds de melding verschijnt dat er een fout is met het verzoek. Dit probleem doet zich voor op zowel zijn eigen account als op het account van een vriend, ondanks dat de inloggegevens correct worden ingevoerd.

Mijn Klacht:

Elke keer als ik wil inloggen op mijn instagram account komt er in beeld te staan: ‘error, sorry er is een probleem met je verzoek.’ Ik kan dus niet meer inloggen op mijn insta en heb dit probleem al 45 maanden. Ik typ alles gewoon goed in en het is op al mijn account, ook als ik probeer in te loggen op een vriends account.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM