Klacht: ‘Fout, Er is een onbekende netwerkfout opgetreden’.

estherroest75 op 11 januari 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 januari 2019

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen bij het inloggen op zijn account via Facebook, waarbij een melding van een onbekende netwerkfout verschijnt. Daarnaast lijkt het profiel van de gebruiker verwijderd te zijn, volgens de zoekresultaten van een familielid.

Mijn Klacht:

OMG! Ik kan niet meer in mijn account komen. Ik krijg als ik met Facebook wil inloggen deze melding: Fout, Er is een onbekende netwerkfout opgetreden.

Ik meld mij altijd aan met Facebook omdat deze accounts aan elkaar zijn gekoppeld!

Als mijn man mijn profiel zoekt, lijkt deze te zijn verwijderd!

Gewenste Oplossing:

Als mijn account weer terug is, ben ik pas weer tevreden over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM