Klacht: Fotos verwijderd

Loisdamen op 25 november 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 25 november 2019

Een gebruiker van Instagram is teleurgesteld omdat er zonder voorafgaande waarschuwing enkele foto's van zijn account zijn verwijderd. Hij vindt deze actie onterecht en uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie van het platform.

Mijn Klacht:

Hoi instagram
Jullie hebben zomaar uit het niets een paar fotos van mij verwijderd. Ik vind dit niet normaal ik ben er erg teleurgesteld over
Groetjes

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze terug op mijn profiel staan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM