Klacht: Foto verwijderd

Jana.nouwen op 23 maart 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 23 maart 2018

Een gebruiker meldt dat zijn laatste Instagramfoto, die al enkele maanden online stond, zonder enige waarschuwing of verklaring is verwijderd. Dit heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker, die graag meer duidelijkheid zou willen over de redenen achter de verwijdering.

Mijn Klacht:

Mijn laatste instagramfoto is na verschillende maanden ineens vanzelf verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou deze heel graag terug willen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM