Mijn Klacht:
Ik kijk net op mijn account en zie dat een foto is verdwenen. De eerste van mijn laatste 3 toegevoegde fotos is weg. Dit kan natuurlijk niet!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de foto weer terug is.
Een gebruiker van Instagram meldt dat een foto van zijn account is verdwenen. Het betreft de eerste van de laatste drie toegevoegde foto's, wat de gebruiker als onacceptabel ervaart.
Ik kijk net op mijn account en zie dat een foto is verdwenen. De eerste van mijn laatste 3 toegevoegde fotos is weg. Dit kan natuurlijk niet!
Ik ben tevreden als de foto weer terug is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM