Klacht: Foto verdwenen

Remcoroijakkers op 30 mei 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 mei 2019

Een gebruiker van Instagram meldt dat een foto van zijn account is verdwenen. Het betreft de eerste van de laatste drie toegevoegde foto's, wat de gebruiker als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik kijk net op mijn account en zie dat een foto is verdwenen. De eerste van mijn laatste 3 toegevoegde fotos is weg. Dit kan natuurlijk niet!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de foto weer terug is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM