Een gebruiker heeft problemen met het laden van een foto op Instagram, waarbij twee foto's in één post zijn geplaatst. De foto laadt niet, en de enige oplossing die de gebruiker ziet, is het opnieuw posten, wat als vervelend wordt ervaren.
Twee dagen geleden heb ik een foto op instagram gezet (2 foto’s in 1 post) en deze laadt niet. Erg vervelend want de enige oplossing die ik zie is opnieuw posten en dat zou vervelend zijn.
Post weer zichtbaar op profiel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
