Klacht: Foto laadt niet

Appelsapjelouise op 30 december 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 december 2019

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met het plaatsen van een foto op Instagram, die niet laadt en voor anderen niet zichtbaar is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de foto niet toegankelijk is voor andere gebruikers.

Mijn Klacht:

Ik heb een foto geplaatst, maar hij laadt niet, en niemand kan de foto bekijken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer iedereen mijn gedeelde foto gewoon kan zien , en ik zelf ook. Zonder dat ik de foto hoef te verwijderen of opnieuw moet plaatsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM