Klacht: Foto

Vicktoria op 15 maart 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 maart 2019

Een moeder uitte haar onvrede over Instagram omdat haar dochter op een anoniem account is geplaatst, waar vervelende foto's worden gedeeld. Ondanks een melding bij Instagram, kreeg zij te horen dat er niets kon worden gedaan, wat zij als onterecht beschouwt. Ze vindt dat haar dochter niet op het account van iemand anders zou moeten staan.

Mijn Klacht:

Mijn dochter is op een anoniem account geplaatst. Zij heeft melding gemaakt bij instagram, maar zeggen we kunnen niets doen je wordt niet gepest. Flauwekul, zij hoort niet op een instagram van iemand anders te staan. Op deze insta worden allerlei vervelende foto’s anoniem geplaatst en instagram wil dit accountniet verwijderen c.q. De foto verwijderen.
Mvg,

Katja van der Steen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de foto eraf is. Nog meer tevreden ben ik als ik weet van wie dit account is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM