Een gebruiker van Instagram heeft problemen ondervonden bij het dearchiveren van twee foto’s. Deze foto’s zijn niet meer terug te vinden in de gearchiveerde sectie, terwijl het profiel aangeeft dat ze aanwezig zijn.
Ik wilde 2 gearchiveerde foto’s dearchiveren, nu zijn ze niet meer te vinden tussen mijn gearchiveerde foto’s en geven ze op mijn profiel 2 foto’s aan, terwijl ze niet te zien zijn op mijn pagina.
Wanneer mijn foto’s weer zichtbaar zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
