Een gebruiker meldt dat er al wekenlang een nepprofiel op Instagram actief is dat zijn persoonlijke foto's gebruikt. Ondanks herhaalde meldingen door hem en anderen, blijft het account onder de naam @serynaseryna bestaan.
Er is al weken een fake account van mij geopend op instagram. Ik en vele andere hebben dit account al meerdere malen gerapporteerd. Dit account bestaat nog steeds. Momenteel is de account geopend onder de naam @serynaseryna hij/zij gebruikt mijn persoonlijke foto’s!
Het account van @serynaseryna moet gesloten worden omdat de persoon zich voordoet als mij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
