Klacht: Facebook account geschorst omwille van instagram account

Sofieke1805 op 03 januari 2025 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 januari 2025

Een gebruiker meldt dat haar Facebook-account is geschorst omdat er een probleem is met een Instagram-account dat niet van haar is. Ze vraagt zich af waarom haar Facebook-account, dat op naam van Sofieke De Coninck staat, hierdoor wordt beïnvloed.

Mijn Klacht:

Het instagram account ‘em1qjlmrv’ is niet van mij, maar waarom wordt mijn facebook account op naam van Sofieke De Coninck daarom geschorst?

Gewenste Oplossing:

Facebook account openen terug voor mij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Sofieke1805

1 jaar geleden - Ik wordt geschorst op mijn Facebook account dat ik al jaren heb zonder enig iets. Opeens wordt ik geschorst door een instagram account dat ik niet ken!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM