@Indoricardo op 10 december 2018 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram ervaart problemen bij het inloggen en het indienen van een hulpverzoek, waarbij de melding "Er is een probleem met uw verzoek" verschijnt. Deze situatie maakt het voor de gebruiker onmogelijk om via de app zelf een melding te doen over het probleem.
Ik heb dezelfde klacht hieronder al een paar keer voorbij zien komen. Ook ik heb last van dat de melding Er is een probleem met uw verzoek op het moment dat ik wil inloggen en ook al ik een hulpverzoek wil versturen. Het is dus onmogelijk om hierover via de app van Instagram zelf een melding van te maken.
Wanneer deze melding wordt aangepakt zodat ik me weer aan kan melden met mijn bedrijfsaccount @Crossjewels
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
