Terug

Klacht: Er is een probleem met u verzoek

Sharonvanvelthuysen op 18 maart 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 18 maart 2019

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met het inloggen op zijn persoonlijke account, dat plotseling is uitgelogd. Ondanks verschillende pogingen, zoals het opnieuw downloaden van de app en het resetten van de telefoon, blijft de melding "er is een probleem met uw verzoek" verschijnen. Het account is toegankelijk voor anderen, maar de gebruiker zelf kan er niet inloggen, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Beste instagram, Zaterdag avond werd mijn persoonlijke account opeens uitgelogd bij instagram. Prima dat kan gebeuren, waarop ik probeer in te loggen. Lukt niet meer krijg de melding “ er is een probleem met u verzoek” alles geprobeerd app opnieuw gedownload telefoon herstart telefoon gereset, niks werkt er. Op een ander instagram account kan ik wel maar mijn hoofd account plus die van mijn vriendje en beste vriendin niet. Maar op hun telefoon kunnen ze wel op mijn account, ik vindt dit ONTZETTEND vervelend.

Gewenste Oplossing:

Waneer mijn instagram account weer werkt en ik weer rustig over mijn instagram kan scrollen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het