Klacht: Er is een probleem met je verzoek

Irem58c op 15 oktober 2017 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 oktober 2017

Een gebruiker ondervindt al enkele weken problemen met het inloggen op zijn Instagram-account, ondanks het gebruik van geldige inloggegevens. Telkens verschijnt de melding "Er is een probleem met je verzoek", waardoor hij niet in kan loggen op geen enkel account. De gebruiker vraagt om hulp en verduidelijking over de oorzaak van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb al aantal weken steeds problemen met mijn Instagram app, ik heb al aantal keren proberen inteloggen met mijn geldige inloggegevens, en ik krijg telkens het melding van: “Er is een probleem met je verzoek”. Ik begrijp zelf niet wat de probleem is, ik kan bij geen enkel account inloggen. Ik heb alvast een afbeelding van het probleem, en daar kunt u het bekijken. Waar zou het aan kunnen liggen? Kan ik hier mee geholpen worden? Dankuwel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou echt tevreden zijn, als ik weer in mijn instagram account kan inloggen, en weer mijn eigen account kan gebruiken zoals altijd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM