Klacht: er is een probleem met je verzoek

noura_0733 op 11 oktober 2017 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een gebruiker meldt problemen met het inloggen op zijn Instagram-account en andere accounts. Het systeem geeft aan dat er een probleem is, maar de gebruiker begrijpt niet wat er aan de hand is.

Mijn Klacht:

ik kan niet inloggen op me account en op andere accounts ..
dan geeft die aan dat er een probleem is
maar ik snap er helemaal niks van?

Gewenste Oplossing:

misschien moet ik een andere appel id inloggen
want misschien lag het aan me email aderes?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM