Klacht: Er is een probleem met je verzoek

batuhaneldmr op 12 juni 2017 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 12 juni 2017

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Instagram-account, wat al een week aanhoudt. Hoewel inloggen op andere telefoons mogelijk is, lukt dit niet op zijn eigen toestel, ondanks herhaalde pogingen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren.

Mijn Klacht:

Ik kan al een week ofzo niet inloggen op mijn insta. Het lukt wel op andere telefoons maar niet op de mijne. Heb de app al meerdere keren verwijderd en opnieuw gedownload maar het lukt niet

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM