emreeatasoy op 21 mei 2018 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de Instagram-app op zijn telefoon, terwijl inloggen op andere apparaten wel mogelijk is. Hij ontvangt herhaaldelijk een melding dat er een probleem is met zijn verzoek.
Sinds gister geeft Instagram telkens aan dat er een probleem is met mijn verzoek wanneer ik probeer in te loggen op de app. Op andere telefoons en desktops kan ik wel inloggen, maar via de Instagram app op mijn telefoon niet.
Wanneer ik wel weer kan inloggen via mijn telefoonn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
