Klacht: “Er is een probleem met je verzoek”

sevalrojin op 04 maart 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 maart 2018

Een gebruiker ervaart al maanden problemen met het inloggen op zijn Instagram-account, ondanks het correct invoeren van de gebruikersnaam en het wachtwoord. Bij het inloggen verschijnt de melding "Er is een probleem met je verzoek", en ook inloggen op een ander account is niet mogelijk. De gebruiker vraagt om een snelle oplossing, aangezien er meer mensen met dit probleem zijn.

Mijn Klacht:

Ik kan al maanden niet inloggen op mijn instagram account. Als ik sil inloggen staat er dan “Er is een probleem met je verzoek” terwijl ik de juiste gebruikersnaam en wachtwoord heb getypt. Ook kan ik niet op een ander account inloggen. Ik wil dat hier Z.S.M een oplossing voor wordt gezorgt want er zijn veel meer instagrammers met dit probleem!

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen problemen meer zijn met het inloggen!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM