krijg_je_niet op 11 februari 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met het wijzigen van het e-mailadres op zijn business account, ondanks dat hij dit al in zijn instellingen heeft aangepast. Het oude e-mailadres blijft zichtbaar op zijn profiel, wat ongewenst is, en hij kan niet terugschakelen naar een persoonlijk account. De gebruiker vraagt zich af of het echt nodig is om zijn volledige account te verwijderen om dit probleem op te lossen.
Kan iemand mij vertellen waarom een oud e-mailadres op mijn profiel blijft staan, terwijl ik het emailadres in mijn account heb gewijzigd. Met de verandering van persoonlijke blog naar bedrijfspagina is mijn email gepubliceerd, wat echt zeer onwenselijk is. Nu kan ik niet meer terug switchen. naar een persoonlijk privé account. Het kan toch niet waar zijn dat de enige oplossing is om mijn volledige account te verwijderen???
Oplossing voor mijn probleem
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
