Kimlakemanx op 02 februari 2017 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram heeft problemen met het inloggen op zijn account, omdat zijn e-mailadres plotseling verdwenen is. Hierdoor ontvangt hij geen verificatiecode en kan hij geen toegang meer krijgen tot zijn account. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Hallo. Mijn e-mail is in eens verdwene. En nu kom ik niet meer in mijn acc, wand er staat we stoeren een code naar je door naar je e-mail. Maar als ik op de mail kijk zie ik helemaal niks. Er moet gewoon iets aan gedaan worden.
Als dit allemaal opgelost wordt. Als ik me acc terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
