Klacht: Directe berichten

Yusufcan.2000 op 27 september 2021 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 september 2021

Een gebruiker van Instagram heeft per ongeluk een belangrijke directe boodschap verwijderd en vraagt zich af hoe deze teruggehaald kan worden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb perongeluk een belangrijke DM verwijderd hoe kan ik hem terug halen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn DM bericht weer kan zien

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM