Klacht: De nieuwe update ‘Questions’

Heyniem op 11 september 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 september 2018

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met de nieuwe 'Questions'-update, omdat deze functie nog niet beschikbaar is op zijn account. Hij heeft geen mogelijkheid gevonden om de app te updaten en vraagt zich af waarom hij de sticker niet kan gebruiken.

Mijn Klacht:

Hallo,

De nieuwe update ‘questions’ is al een poos aan de gang en ik zelf heb de nieuwe sticker nog steeds niet. Ik zie ook nergens staan dat ik wat kan updaten.. Dit is al een tijdje zo.

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als ik de 'Questions' sticker ook snel zou krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM