dumbellsndiapers op 04 september 2017 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met de 'like'-functie, die geblokkeerd is na overmatig gebruik. De gebruiker kan niet achterhalen hoe lang deze blokkade zal duren en heeft geen succes gehad met het deblokkeren van de functie.
Ik kan via de app geen foto’s meer liken van anderen, omdat ik de functie teveel gebruikt en dus misbruikt zou hebben. Ik kan nergens vinden hoe lang dit duurt en krijg het ook niet voor elkaar om dit te deblokkeren.
Wanneer ik weer 'gewoon' foto's kan liken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
