Klacht: App.

Almilano_070 op 14 januari 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 14 januari 2018

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen bij het inloggen op de app, waarbij een melding verschijnt dat niet aan bepaalde regels is voldaan. Deze situatie speelt al sinds mei 2017 en leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Nou ik kan de app wel downloaden van Instagram maar als ik wil inloggen staat er dat ik aan bepaalde regels niet heb aan gehouden dus & dit heb ik al sinds mei 2017 ik vind dit heel erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer kan inloggen via de app.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM