Een gebruiker van Instagram ervaart herhaaldelijk blokkades bij het plaatsen van foto's en reacties. Ondanks het feit dat hij slechts één foto heeft geplaatst en geen spamactiviteiten heeft vertoond, blijft de melding dat zijn acties geblokkeerd zijn verschijnen.
Telkens als ik een foto, reactie of iets wil reageren zegt hij dat mijn acties geblokkeerd zijn. Ik weet niet waarom want ik heb niks gespamd, heb alleen gisteren één foto geplaatst.
Als onterechte blokkeringen worden opgeheft!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
