Mijn Klacht:
Mijn account is opeens verwijdert terwijl ik niks fout deed en het gewoon dagelijks gebruikt werd
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn account kan terug krijgen
Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account zonder enige waarschuwing is verwijderd, ondanks dat hij het dagelijks gebruikte en geen overtredingen heeft begaan. De klacht is goedgekeurd.
Mijn account is opeens verwijdert terwijl ik niks fout deed en het gewoon dagelijks gebruikt werd
Als ik mijn account kan terug krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM