Klacht: Account verwijderen

Deniselaurens_x op 20 januari 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 20 januari 2018

Een gebruiker heeft een verzoek ingediend om haar Instagram-account, genaamd deniselaurens_x, te laten verwijderen. Ze is haar wachtwoord vergeten en heeft last van ongewenste berichten van andere gebruikers. Ze vraagt vriendelijk om hulp bij het verwijderen van het account.

Mijn Klacht:

Hallo, ik had een insta account die heet deniselaurens_x en daarvan ben ik het wachtwoord vergeten en andere mensen zittend daarop te schelden. Zouden jullie voor mij dit account kunnen verwijderen het account hete eerst naar mijn eigen naam en is ook vernoemd naar een andere naam
Dus ik zou jullie vriendelijk vragen of het verwijderd kan worden?

Gewenste Oplossing:

Als jullie het account hebben verwijderd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM