Klacht: Account verwijderd na deactiveren

the.uncatchable op 06 juli 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 juli 2019

Een gebruiker van Instagram meldt dat zijn account met 13.000 volgers is verwijderd nadat hij het tijdelijk had gedeactiveerd. Hij begrijpt niet waarom dit is gebeurd, aangezien hij geen bots, spam of gewelddadige inhoud heeft gebruikt en meent de voorwaarden niet te hebben geschonden.

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren een aardig groot account met nu 13.000 volgers,
Nu ik even dacht dat ik mijn account kon deactiveren aangezien ik even een break nodig had , heeft instagram mijn account uitgeschakeld omdat ik de voorwaarden heb geschonden?

Ik begrijp er niets van want ik gebruik geen bots of spam of geweld of wat dan ook.
het account heette, the.uncatchable

Gewenste Oplossing:

Als het weer geactiveerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM