Klacht: account verwijderd

quincy_dne op 31 mei 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account zonder waarschuwing is verwijderd. Dit gebeurde naar aanleiding van een foto die hij moest doorsturen, zonder dat hij zich bewust was van mogelijke gevolgen.

Mijn Klacht:

Mijn account op insta werd zomaar verwijderd door een foto dat ik moest doorsturen naar iemand terwijl ik niet wist dat er gevolgen waren

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn account terug willen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM