Mijn Klacht:
Ik kan niet meer inloggen op Instagram omdat ze zeggen dat ik te jong ben. Mijn ouders hebben toestemming gegeven dat ik Instagram mag gebruiken.
Gewenste Oplossing:
dat ik weer kan inloggen
Klacht: Account verwijderd
roosduisenberg op 15 april 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker kan niet meer inloggen op Instagram omdat het platform aangeeft dat hij te jong is. Ondanks toestemming van zijn ouders om Instagram te gebruiken, blijft de toegang tot het account geweigerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
