rsrns op 01 december 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account zonder waarschuwing is uitgeschakeld. Ondanks het volgen van de identificatiestappen, waaronder het invullen van gegevens op een blanco papier en het maken van een foto, heeft hij zijn account nog steeds niet teruggekregen.
Gisteren in de avond is mijn account ineens uitgeschakeld. Ik moest me identificeren door op een blanco papier mij gegevens te zetten en een foto van mezelf te maken. de stappen netjes doorlopen en nog steeds heb ik mijn account niet terug.
Ik wil mijn account terug. Er staan fotos en videos op die ik niet heb opgeslagen in mijn telefoon bestand. Ik heb pijn in mijn hart en wil graag dat het geacctiveerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
