Mijn Klacht:
Ik heb niks verkeerd gedaan en me account is uit het niks uitgeschakelt en er staat niet wat ik kan doen of waarom het is uitgeschakelt en heb ook geen email gekregen ik vind het echt raar
Gewenste Oplossing:
Als ik me account terug heb
Klacht: Account onterecht uitgeschakelt
Simbad5713 op 18 april 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Instagram meldt dat zijn account zonder duidelijke reden is uitgeschakeld. Hij heeft geen informatie ontvangen over de reden voor de uitschakeling en ook geen e-mail ter verduidelijking gekregen. De gebruiker vindt deze situatie verwarrend en onterecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
