SilkeVisserr op 14 augustus 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account zonder duidelijke reden is geblokkeerd. Hij ervaart problemen met het bevestigen van zijn identiteit en kan geen contact opnemen met de klantenservice, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account.
Mijn account is al dagen uit het niets geblokkeerd. Ik moet mijn identiteit bevestigrn staat er maar niks waar ik het kan indienen of naar toe sturen. Ook geen klantenservice of dergelijke. Kortom ik kan niks meer met mijn account
Als ik weer toegang tot mijn account heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
