Klacht: Account inlog

Shadowagent_ op 01 april 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 april 2019

Een gebruiker ervaart problemen bij het inloggen op Instagram via zijn telefoon, waar een foutmelding verschijnt. Op zijn iPad kan hij echter wel succesvol inloggen op hetzelfde account.

Mijn Klacht:

Als ik in wil loggen op me telefoon met mijn account krijg ik de melding er is een probleem met je verzoek en op me ipad kan ik wel inloggen

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in kan loggen op me telefoon

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM