Ruben202684 op 17 februari 2020 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram, die aangeeft 13 jaar oud te zijn, heeft zijn account onterecht gerapporteerd gekregen vanwege een vermeende leeftijdsoverschrijding. Ondanks het indienen van een e-mail met identificatie, weigert Instagram het account te herstellen.
Ik ben 13 jaar maar insta zij jo jij bent te jong maar dat is niet zo ik heb insta een mail gekregen en daarmee mij. Id laten zien maar ze willen mijn account niet derapoteren
Als ik mijn account terug kan krijgen omdat dit onterecht is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
