Klacht: Account gehacjt

Nataasja op 30 juni 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt en dat hij geen hulp kan krijgen om het probleem op te lossen. Hij ervaart de klantenservice als zeer slecht en onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Mn account is gehackt en met geen mogelijkheid krijg ik iemand die me kan helpen heel slecht!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mn account terug. Jaren dat account opgebouwd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM