Klacht: Account gedeactiveerd

g.petrosjan op 31 augustus 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 31 augustus 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account ten onrechte is gedeactiveerd, waardoor hij al twee weken niet kan inloggen. Hij ervaart problemen met het verkrijgen van contact met Instagram voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Mijn account is ten onrechte gedeactiveerd. Ik kan al 2 weken niet inloggen. Er is geen mogelijkheid om in contact met instagram te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Weer kunnen inloggen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM