Klacht: Account gedeactiveerd

miloutamara op 20 april 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 20 april 2022

Een Nederlandse influencer heeft haar Instagram-account laten deactiveren na meerdere meldingen van andere gebruikers. Ondanks het indienen van een bezwaar en het opsturen van een foto, heeft zij geen reactie ontvangen van Instagram. Met 43.6K volgers is haar account belangrijk voor haar werk, en zij voelt dat zij al haar mogelijkheden heeft uitgeput om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Hallo. Mijn naam is Milou Tamara Roes ik ben een Nederlandse Influencer en mijn account is gedeactiveerd op instagram omdat mensen mij vaak gerapporteerd hebben. Nu heb ik geen reactie verder gehad van instagram maar moest ik een foto opsturen om bezwaar te maken waar 9 van de 10 keer niet naar gekeken word. Ik had 43.6 K volgers en werk vanuit mijn instagram. Ik heb voor mijn gevoel al alles geprobeerd. Ik hoop dat ik hiermee geholpen kan worden.

Mijn Instagram is @miloutamara
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als mijn account weer word geactiveerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM