Een gebruiker van Instagram heeft zijn account geblokkeerd gekregen omdat het platform vermoedt dat hij een app heeft gebruikt voor het verkrijgen van volgers en likes. De gebruiker vindt de duur van de blokkade, die tot 10 januari 2020 loopt, te lang.
ik ben geblokkeerd op mijn account omdat ik volgens Instagram een app heb gebruikt voor volgers en likes. ze zeggen dat de blokkade pas verloopt op 2020-01-10, maar dat vind ik een beetje lang.
ik zou het fijn vinden als mijn account weer normaal is en ik gewoon weer fotos kan liken, kan reageren en mensen volgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
