Klacht: account aagemaakt terwjl ik het niet ben

lakisha op 12 augustus 2016 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 12 augustus 2016

Er worden herhaaldelijk accounts aangemaakt op Instagram met de naam van een gebruiker, terwijl deze persoon zelf geen accounts aanmaakt. Dit leidt tot ongewenste privéberichten naar andere gebruikers, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

er worden nu al 5 accounts aangemaakt op de naam van mij vriend hij js het zelf niet en er wordt via prive chats naar mensen gepraat en het is gewoon zo iritant want het gebeurt telekens weer de naam is joshua cohen

Gewenste Oplossing:

als dit stopt en we zouden graag willen weten wie dit en en dat er geen account meer kunnen wordr aangemaakt op zijn naam ik stuur een foto er wl van maar er zijn ng meer sccounts help ons astu blieft

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM