Een gebruiker heeft zijn belangrijke Instagram-account ongeveer vijf maanden geleden gedeactiveerd, maar kan deze niet meer activeren. Ondanks het weten van zijn e-mailadres en wachtwoord, is het account niet meer te vinden. De gebruiker heeft al contact opgenomen met Instagram, maar heeft nog geen reactie ontvangen.
Ik heb een belangerijke instagram account van mij gedeactiveerd ongeveer 5 maanden geleden, maar ik kan hier niet meer op? Ik kan het niet meer activeren. Er word gezegt dat de gebruiker (lashandbrows.sh) niet meer te vinden is, ik weet ook mijn email en wachtwoord er nog van maar ook dit werkt niet.. wat nu? Kan ik geholpen worden aub 😫 heb het ook al gemeld aan instagram maar ik heb nog geen antwoord gehad.. 😥
Als ik weer op mijn account kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
