frederiekehengstman op 24 maart 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram ervaart een discrepantie tussen het aantal weergegeven berichten en het werkelijke aantal berichten op zijn pagina. Ondanks pogingen om berichten te verwijderen, blijft het aantal weergegeven berichten onjuist.
Op mijn Instagram-pagina staat steeds bij het aantal berichten één nummer hoger dan dat er daadwerkelijk aan berichten op staan. Ik heb bijvoorbeeld nu 3 berichten erop staan maar bij het nummertje staat ‘4’.
Ik heb al geprobeerd om alles te verwijderen maar zelfs dan staat er nog ‘1 bericht’.
Ik zou het fijn vinden als er bij het aantal berichten het getal staat wat klopt. Dus als ik er 6 berichten op heb staan dat er ook een 6 staat en geen 7.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
