mjepelzer op 23 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft problemen met inloggen op de ANWB-website, specifiek bij het openen van de 'uw cadeau'-sectie. Er verschijnt een foutmelding over een verbindingsprobleem door te veel serveromleidingen, en herhaaldelijk proberen leidt niet tot een oplossing.
Als ik op ‘ uw cadeau’ klik meld de srever dat er een verbindingsprobleem is omdat de pagina te veel serveromleidingen bevat. Ook na diverse kerenherhalen steeds dezelfde melding.
Mijn gewenste oplossing.....anwb zorgt dat ik kan inloggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
