Mijn Klacht:
Ik heb een pakketje besteld en het is toegekomen maar niet alles zit er in.
Krijg ik mijn geld daarvan terug?
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijgen
Klacht: Inhoud pakketje
Amy dewulf op 30 november 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar constateert dat niet alle artikelen in het ontvangen pakketje aanwezig zijn. De klant vraagt zich af of er een mogelijkheid is om het geld voor de ontbrekende items terug te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
